2.1 : Pengenalan Kepada Jabatan Housekeeping

Jabatan Housekeeping adalah jabatan yang paling sibuk di hotel dan mempunyai pelbagai tugasan untuk dilaksanakan. Selain itu, jabatan Housekeeping juga sentiasa menjaga kebersihan hotel agar kelihatan bersih dan menyenangkan apabila ada pengunjung yang ingin menginap di hotel.

Tugas Housekeeping bukan saja didalam bilik, tetapi diluar kawasan bilik seperti membersihkan keseluruhan kawasan hotel kerana housekeeping bertanggungjawab menjaminkan kebersihan hotel.

Jabatan Housekeeping haruslah dipimpin kerana hal-hal kebersihan dan kekemasan perlulah dititik beratkan. oleh kerana itu jabatan Housekeeping telah melantik Executive Housekeeper iaitu Puan Fatimah Binti Madjad dan ikuti oleh Supervisor iaitu Cik Norlita Binti Latif yang memilik tanggungjawab yang besar untuk dilaksanakan.

Selain itu, housekeeping juga menyediakan bilik untuk menyimpan barang peralatan, linen dan bilik executive seperti:-

1. Executive Housekeeper

2. Supervisor Housekeeper

3. Chemical dan Barang Peralatan

4. Linen Room

5. Linen F/B

6. Ruang rehat Housekepeeing