5.1 : Hubungan Dengan Jabatan Front Office Dan Maintenance

Front office 

1. Kerjasama adalah penting antarnya pengemasan dan jabatan Front Office yang berkaitan adalah:-

- Sentiasa mempunyai bilik bersih untuk ketibaan tetamu.

- Memberikan kepuasan dan keperluan kepada tetamu khas dan memberikan perkhidmatan yang baik.

- MMemberitahu kepada Housekeeping mengenai bilik-bilik yang sudah Check Out.

- Memberitahu tentang Request yang diminta oleh tetamu seperti Extra Bed, Hairdryer, Iron and Iron Board.

- Memberitahu tentang tetamu yang Check In didalam bilik.

- Memberikan guest list agar Housekeeping tahu bilangan bilik yang Check Out.

Maintenance

1.Kerjasama maintenance dengan Housekeeping adalah penting antaranya yang berkaitan adalah:-

- Antaranya penyelenggaran meliputi beberapa tugas seperti mentol terbakar, perabot rosak, paip tidak berfungsi didalam bilik tetamu atau bilik mandi awam, penyaman udara tidak berfungsi dan sebagainya.

-Memastikan segala kerosakan didalam bilik diselenggara dengan segera supaya bilik dapat dijual kepada Front.

-Selain itu, jika terdapat penyelenggaraan yang besar, bilik tersebut akan diblok oleh pihak Housekeeping dan dimaklumkan kepada pihak Front Office supaya bilik tersebut tidak dijual.